Kurudishwa kwa bidhaa kunaweza kufanywa kwa sababu ya kasoro, kutokuwa na uwezo wa kulipia uwasilishaji na mnunuzi (ikiwa bidhaa haziwezi kuharibika), kwa sababu zilizoainishwa katika mkataba wa uuzaji, ikiwa shughuli hiyo inafanywa kati ya mashirika ya jumla. Ikiwa uuzaji wa bidhaa unafanywa kwa rejareja, basi sababu za kurudi zinaweza kuwa ukweli kwamba kuonekana kwa bidhaa hakuendani na mahitaji yaliyotangazwa ya mnunuzi, na ukweli kwamba mnunuzi anaweza kurudisha bidhaa ndani ya wiki mbili ikiwa haikumfaa.
Maagizo
Hatua ya 1
Kabla ya kutekeleza shughuli hiyo, malizia makubaliano ya ununuzi na uuzaji na ujumuishe ndani yake vifungu ambavyo unaamua wakati ambapo ankara ya bidhaa itatolewa, wakati malipo yatapokelewa, jinsi na lini hati za kupeleka zitahamishwa. Tambua kwa sababu gani kurudi kwa bidhaa kunaweza kufanywa, ni jinsi gani itafanyika na kwa wakati gani. Jumuisha kwenye mkataba kifungu juu ya ni vipi vikwazo vitatumika kwa mnunuzi ikiwa hatimizi majukumu yake, pamoja na kutolipa bidhaa au kuzirejesha. Katika mkataba, onyesha kuwa ikiwa kutorejeshwa kwa bidhaa au malipo hayakupokelewa kwa wakati, utashtaki. Tambua wakati na sababu kwa nini utachukua hatua hii.
Hatua ya 2
Katika tukio ambalo mnunuzi atarudisha bidhaa kwa sababu zilizoainishwa katika mkataba wa mauzo, duka lazima alichunguze upatikanaji wake, hali, kufuata viwango na maisha ya rafu ya bidhaa, uwepo wa hati zote zinazoambatana, pamoja na vyeti.
Hatua ya 3
Pokea bidhaa na andika ankara ya kurudisha, ambayo inapaswa kujumuisha vitu vyote vya bidhaa ambazo zilifikishwa kwenye ghala lako. Kukubali bidhaa kwa bei ya mauzo, i.e. bei ambazo uliuza kwa mnunuzi. Wewe na mnunuzi mnapaswa kusaini ankara.
Hatua ya 4
Ikiwa kuna kurudi kwa sehemu ya bidhaa kwa sababu ya kasoro au sababu zilizoainishwa kwenye mkataba, andika ankara ya kurudi. Weka bei ambazo uliuza bidhaa kwa mteja. Mnunuzi hulipa bidhaa zingine kulingana na ankara, akizingatia punguzo la kiasi cha bidhaa zilizorudishwa.
Hatua ya 5
Ikiwa wewe ni mnunuzi na unarudisha kipengee kwa muuzaji, basi hapo awali unapaswa kukuza kitu hicho, i.e. andika hati ya mikopo.
Hatua ya 6
Andika barua kwa muuzaji ukielezea sababu za kurudi.
Hatua ya 7
Ikiwa muuzaji anakubali kurudisha bidhaa, kulingana na mkataba wa mauzo, andika ankara ya kurudisha bidhaa unayotaka kurudi.
Hatua ya 8
Rudisha na upokee ankara ya kurudi na iliyosainiwa na muhuri kutoka kwa muuzaji.
Hatua ya 9
Ikiwa unauza tena na unarudisha, tafadhali kubali bidhaa hiyo, angalia sababu ya kurudi.
Hatua ya 10
Mnunuzi lazima aandike taarifa ambayo anaelezea sababu ya kurudi.
Hatua ya 11
Andika hati ya kurudi ambayo mnunuzi anasaini.
