Unaweza kurudisha kipengee kibovu dukani na kurudishiwa pesa zako. Lakini ununuzi kwenye soko unazingatiwa shughuli hatari sana, kwani kuna maoni katika jamii juu ya uaminifu wa wauzaji wa hapa. Walakini, maduka haya hayana tofauti na maduka ya kawaida, na haki za watumiaji lazima ziheshimiwe kila mahali.
Maagizo
Hatua ya 1
Nenda kwa muuzaji na ujaribu kumkabidhi bidhaa. Ikiwa una risiti ya mauzo au risiti ya rejista ya pesa, kurudisha kitu haipaswi kuwa shida. Kutokuwepo kwa hati hii sio sababu ya kukataa. Muuzaji mwangalifu atarejeshea pesa ikiwa hakuna zaidi ya siku 14 zimepita tangu ununuzi, hata ikiwa haukupenda bidhaa hiyo, sembuse kesi wakati bidhaa hiyo ina kasoro.
Hatua ya 2
Nenda kwa usimamizi wa soko ikiwa muuzaji atakataa kurudisha pesa kwa bidhaa. Uliza kitabu cha malalamiko na ueleze shida yako hapo, kuonyesha idadi ya duka na jina. muuzaji. Andika anwani yako au nambari ya simu, kwani utawala lazima ukuarifu juu ya hatua zilizochukuliwa kuhusiana na muuzaji.
Hatua ya 3
Andika madai, ambapo unaonyesha kwanini unataka kurudisha bidhaa hiyo, na kumbuka kuwa muuzaji hakuenda kwenye mkutano wako katika jambo hili. Hakikisha kufafanua kuwa ikiwa utavunja haki zako, utalazimika kwenda kortini na kudai sio tu kurudishiwa pesa, bali pia fidia ya uharibifu wa maadili.
Hatua ya 4
Fanya chaguzi 2 za madai na ulete moja kwa muuzaji. Ikiwa mfanyakazi anaendelea kusisitiza mwenyewe na hakubali madai, tuma waraka huo kwa barua iliyosajiliwa kwa anwani ya utawala.
Hatua ya 5
Pata mashahidi wa ununuzi wako, jamaa au marafiki. Utahitaji uwepo wao ikiwa hakuna hundi. Kisha katika madai unahitaji kuonyesha data ya pasipoti ya mashahidi.
Hatua ya 6
Fanya uchunguzi wa bidhaa ikiwa una shaka ubora wake. Gharama kama hizo zinapaswa kutolewa na muuzaji, na ikiwa ndoa itathibitishwa, mkosaji atalazimika kulipia gharama zako.
Hatua ya 7
Ikiwa utambuzi wa mtaalam wa ndoa haukumlazimisha muuzaji kurudisha pesa, nenda kortini. Andika taarifa, ambatanisha madai yaliyosainiwa au barua ya kupokea, risiti, au taarifa za mashahidi na matokeo ya uchunguzi.
Hatua ya 8
Ikiwa huna risiti na mashahidi wa ununuzi, chukua kifurushi kwenda nacho sokoni, kinaweza kuwa na alama za muuzaji au nambari ya nakala imeandikwa juu yake. Uliza hati na ulinganishe data.
Hatua ya 9
Ikiwa una sumu na bidhaa kutoka sokoni, piga simu kwa daktari, andika ugonjwa na uorodheshe bidhaa ulizotumia. Ikiwa haujatumia ununuzi wote, toa bidhaa kwa uchunguzi kwa Usimamizi wa Usafi na Epidemiological. Muuzaji atalazimika kurudisha pesa hata ikiwa unatumia bidhaa hiyo.
