Ikiwa ulinunua saa katika duka, na kwa sababu fulani haikukufaa, unaweza kuirudisha. Sheria ya Urusi inatoa fursa hii kwa watumiaji. Walakini, unapaswa kujua ni jinsi gani unaweza kurudisha pesa zako kutoka duka.
Maagizo
Hatua ya 1
Tafuta ikiwa una haki ya kurudisha saa iliyonunuliwa dukani. Hii inaweza kufanywa ikiwa ina kasoro kwa sababu ya kosa la mtengenezaji. Katika tukio ambalo mfano huo haukufaa, huenda usiweze kuubadilisha kila wakati. Saa ambazo muda wa udhamini umewekwa haziwezi kubadilishana. Pia, hautaweza kurudi dukani vifaa ambavyo vimetengenezwa kwa dhahabu, fedha au platinamu, au vimepambwa kwa mawe ya thamani. Aina zingine zinaweza kurudishwa dukani ndani ya siku kumi na nne baada ya ununuzi.
Hatua ya 2
Ikiwa saa yako inaweza kurudishwa kihalali, tafadhali wasiliana na duka. Njoo hapo na saa, risiti na kadi ya udhamini, ikiwa ulipewa ununuzi. Unaweza kubadilisha vifaa bila dhamana ya vile vile, au uombe marejesho. Ikiwa imefunikwa chini ya udhamini, saa yako itatumwa kwa ukarabati wa bure. Na ikiwa haisaidii tu, utaweza kudai pesa zako.
Hatua ya 3
Rudisha saa yako au pesa. Ikiwa umekataliwa kuzirekebisha na kulipa fidia ya uharibifu, wasiliana na Huduma ya Ulinzi wa Watumiaji. Watakusaidia kutoa malalamiko yanayofaa ambayo yanaweza kuathiri duka. Inaweza pia kuwa na tija kuwasiliana na mtengenezaji wa saa moja kwa moja ikiwa ni chapa inayojulikana. Kuogopa sifa yake, kampuni inaweza kukutana nawe nusu na kuchukua nafasi ya bidhaa ya hali ya chini.
Hatua ya 4
Ikiwa hakuna majibu ya madai yako kutoka duka, nenda kortini. Lakini hii ina maana tu ikiwa tunazungumza juu ya fidia kubwa. Vinginevyo, utatumia pesa zaidi kwa uchunguzi wa ubora wa bidhaa iliyonunuliwa.
