Matibabu mabaya ya abiria sio shida pekee kwa usafiri wa umma. Wakati mwingine unapaswa kusafiri kwa mabasi / mabasi kama hayo, ambayo ingekuwa wakati mzuri kufutwa. Kwa sababu ya usalama wako mwenyewe, unaweza na unapaswa kulalamika juu ya wabebaji wazembe.
Maagizo
Hatua ya 1
Kwanza, mtoa huduma anaweza kutishia kuwasiliana na "mamlaka zinazofaa". Hii ni moja tu ya njia nyingi za kutatua shida, ingawa wakati mwingine inatosha.
Hatua ya 2
Ikiwa vitisho vya maneno havikuwa na athari yoyote, unaweza kupiga simu, lakini ni bora kuandika malalamiko kwa kampuni ya uchukuzi ambayo hufanya usafirishaji wa abiria njiani. Maelezo ya mbebaji kawaida huonyeshwa juu ya mlango wa basi, kiti cha dereva, au juu ya windows. Kumbuka sahani ya leseni na nambari ya Hifadhi ya basi. Mwisho kawaida huonyeshwa kwenye upande wa mbele wa bodi ya nyota.
Hatua ya 3
Njia nyingine ni nzuri zaidi - kuwasiliana na idara ya uchukuzi ya jiji. Malalamiko kutoka kwa waandishi wasiojulikana hayazingatiwi hapo, kwa hivyo utahitaji kutoa jina lako la mwisho, na anwani yako, nambari ya simu na maelezo ya pasipoti. Kwa kuongezea, utahitaji habari juu ya eneo halisi la tukio hilo, ikiwa lilifanyika (angalau takribani - kati ya ambayo huacha, kwa mfano), nambari ya njia, mwelekeo wa harakati zake. Katika hali ya kutibiwa vibaya kwa abiria, eleza kwa kina jinsi dereva alivyotenda. Ikiwa kesi hiyo ilikuwa ya kashfa, dereva anapaswa kunyimwa bonasi au hata kufutwa kazi.
Hatua ya 4
Ni bora kuelekeza malalamiko juu ya hali ya gari moja kwa moja kwa idara ya usimamizi wa uchukuzi katika jiji lako. Karibu haina maana kulalamika kwa mbebaji juu ya usafirishaji wake mwenyewe, kwa sababu wafanyabiashara wanasuluhisha shida zao za kifedha kwa kutumia vifaa vya kuchakaa. Ikiwa huna ushahidi thabiti (kwa mfano, video inayoonyesha jinsi basi inafanya kazi vibaya), malalamiko yatapuuzwa.
Hatua ya 5
Unaweza kuwasilisha malalamiko juu ya uchukuzi wakati wa mapokezi ya mmoja wa washiriki wa eneo bunge lako. Ikiwa malalamiko yako yanakuja wakati wa uchaguzi au muda mfupi kabla yake, nafasi za kuridhika kwake zitaongezeka sana.
Hatua ya 6
Unaweza kulalamika juu ya hali mbaya ya mabasi ya miji kwa usimamizi wa kituo cha basi au kwa polisi wa trafiki wa wilaya. Unaweza kuomba hapo kwa uwazi na bila kujulikana.
