Inatokea maishani kwamba kipengee kilichopatikana hivi karibuni hakitufaa kwa vigezo au sifa kadhaa. Swali linaibuka mara moja juu ya kurudi kwake. Shida hii inaweza kutatuliwa kulingana na sheria ya sasa.
Maagizo
Hatua ya 1
Ikiwa siku 14 hazijapita tangu ununuzi wa baiskeli, jisikie huru kupeleka bidhaa dukani. Kulingana na sheria ya sasa, mnunuzi ana haki ya kurudisha pesa ndani ya kipindi maalum. Sababu ya kurudi kwa bidhaa zenye ubora unaofaa inaweza kuwa yafuatayo: haikufaa kulingana na usanidi, saizi, rangi, vipimo, umbo, nk. Unapowasiliana na muuzaji, hakikisha kutaja sababu ya uamuzi wako, vinginevyo una hatari ya kukataa kisheria.
Hatua ya 2
Unaporudisha baiskeli dukani, hakikisha imebakiza uwasilishaji wake, lebo za kiwanda, mihuri, na mali za watumiaji. Pia andaa uthibitisho wa ununuzi, kama risiti ya mauzo au risiti ya mauzo. Tafadhali kumbuka: unaweza kupata marejesho ya bidhaa hata kwa kukosekana kwa hundi ya kulipwa, kulingana na ushuhuda.
Hatua ya 3
Ili kurudisha baiskeli dukani na kurudisha pesa zako, ujue kuwa muuzaji ana haki ya kupeana kubadilishana kwa bidhaa kama hiyo, kulingana na kifungu cha 25, aya ya 2 ya Sheria "Juu ya Ulinzi wa Haki za Watumiaji". Unaweza kutoa pesa tu ikiwa wakati wa kuwasiliana na duka haipo. Kwa hivyo, ikiwa baiskeli haikukufaa kulingana na vipimo, vipimo au rangi, muuzaji ana haki ya kutoa bidhaa kama hiyo ya usanidi tofauti.
Hatua ya 4
Fanya madai yako kwa maandishi ukisema madai wakati wa kurudisha baiskeli dukani. Ikiwa bidhaa hiyo ina ubora mzuri, muuzaji analazimika kukidhi madai yako ndani ya siku 3. Ikiwa wakati wa kuwasiliana na usimamizi wa duka hauko tayari kulipa kiwango cha pesa kinachofaa, andika ukweli wa uhamishaji wa bidhaa katika tendo. Onyesha ndani yake tarehe, sababu ya kurudi, jina, hati za kwanza na nafasi ya mtu ambaye bidhaa hiyo ilihamishiwa. Usimamizi lazima usaini hati iliyokamilishwa ya makabidhiano Weka hadi upate kiwango cha malipo kinachofaa.
