Wakati wa kununua viatu, unapaswa kuwa mwangalifu haswa, kwa sababu sio tu kuonekana kwa miguu yako, lakini pia afya yao, inategemea sana mfano uliochaguliwa. Baada ya kufanya makosa katika mfano huo, unaweza kujaribu kuirudisha dukani, kwani sheria katika kesi hii iko upande wa wanunuzi. Lakini hapa, pia, kuna nuances kadhaa.
Maagizo
Hatua ya 1
Sheria ya Ulinzi wa Watumiaji hukuruhusu kurudisha viatu vilivyonunuliwa dukani ikiwa havikutoshea saizi, rangi, umbo, mtindo, au hawakupenda tu. Lakini hii inawezekana tu ikiwa hakuna zaidi ya wiki mbili zilizopita tangu ununuzi ulipofanywa. Kwa kuongeza, viatu lazima vihifadhi kikamilifu uwasilishaji, ufungaji na lebo za bei. Vinginevyo, duka lina haki ya kukataa kurudishiwa pesa kwa bidhaa kama hiyo au ubadilishaji wake.
Hatua ya 2
Ikiwa utagundua kuwa buti zilizonunuliwa zimevunjika au zimeanza kuvuja kabla ya kumalizika kwa kipindi cha udhamini, usikate tamaa. Katika kesi hii, sheria pia hukuruhusu kuwarudisha dukani. Jambo kuu ni kuangalia kwa karibu idadi ya siku za dhamana zilizomalizika. Ikumbukwe kwamba udhamini wa buti za msimu wa baridi hauanza kutoka wakati wa ununuzi wako, ambao unaweza kufanywa katika msimu wa joto, lakini kutoka wakati wa mwanzo wa msimu wa msimu wa baridi. Kwa kuwa katika maeneo yote katika nchi yetu huanza kwa wakati unaofaa, wakati wa kutokea kwake unaweza kupatikana katika idara ya eneo kwa ulinzi wa watumiaji.
Hatua ya 3
Kurudi buti za msimu wa baridi kwa sababu hii, toa taarifa ambayo unauliza kukulipa pesa au ubadilishe viatu vya hali ya chini kwa mwingine. Chukua buti pamoja na programu kwenye duka na uwape msimamizi. Katika kesi hii, unahitaji kuwa na uwezo wa kudhibitisha kwamba buti zilinunuliwa katika duka hili. Unaweza kuonyesha risiti au kumwalika shahidi kwenye ununuzi.
Hatua ya 4
Baada ya hapo, duka ina haki ya kupeleka viatu kwa uchunguzi, ambayo itathibitisha au, kinyume chake, kukana kasoro ya utengenezaji. Katika kesi ya kwanza, duka italazimika kwenda kwenye mkutano wako na kurudisha bidhaa za hali ya chini. Baada ya hapo, unahitajika kurudisha pesa ndani ya siku 10. Ikiwa duka halitaki kukubali viatu vyenye kasoro kurudi, tafadhali wasiliana na huduma ya ulinzi wa watumiaji.
