Jokofu ni ya jamii ya bidhaa ngumu za nyumbani. Ikiwa unataka kuirudisha dukani, lazima uzingatie mahitaji ya kurudisha jamii hii ya bidhaa. Kwa mujibu wa sheria, ikiwa kuna upungufu, una haki ya kumaliza mkataba wa mauzo na kupokea kiasi kilicholipwa kwa bidhaa, au kudai uingizwaji wake.
Maagizo
Hatua ya 1
Katika tukio ambalo jokofu lilinunuliwa na wewe katika duka la mkondoni au kutoka kwa orodha, i.e. kwa mbali, una haki ya kumrudishia muuzaji ndani ya siku 7 baada ya kukabidhiwa kwako. Ukweli ni kwamba, wakati wa kumaliza mkataba wa mauzo, haungeweza kuona nakala yako. Katika kesi hii, hakuna sababu ya kurudi inahitajika - jokofu halikukufaa, hata ikiwa huna malalamiko juu ya ubora wa kazi yake.
Hatua ya 2
Ndani ya wiki mbili baada ya ununuzi na malipo ya gharama kamili ya bidhaa, unaweza kurudisha jokofu ikiwa utapata kasoro yoyote. Kifungu cha 18 cha Sheria juu ya Ulinzi wa Haki za Mtumiaji kinatoa uingizwaji wa bidhaa na chapa nyingine inayofanana na ubora, au kukataa na kumaliza mkataba wa uuzaji na kurudi kwa pesa iliyolipwa.
Hatua ya 3
Itakuwa ngumu zaidi kurudisha jokofu ikiwa upungufu wake uligunduliwa baada ya kununuliwa, na zaidi ya siku 14 zimepita tangu wakati huo. Ikiwezekana kwamba kipindi cha udhamini bado hakijaisha, unaweza kurudisha jokofu dukani tu katika hali tatu: ikiwa kasoro ni muhimu, tarehe za kumaliza upungufu zimekiukwa, au jumla ya kipindi cha udhamini umezidi Siku 30 ndani ya mwaka mmoja.
Hatua ya 4
Unaweza pia kurudisha jokofu lililonunuliwa kwa mkopo kwenye duka katika kesi zilizoorodheshwa hapo juu. Ikiwa unadai kurudishiwa pesa, muuzaji analazimika kuhamisha pesa ambazo tayari umelipa na wewe chini ya makubaliano ya mkopo kwa akaunti uliyobainisha katika programu hiyo. Hifadhi inalazimika kuhamisha salio la fedha kwa benki ambayo makubaliano ya mkopo yalikamilishwa. Kiasi ambacho umetumia kutekeleza mkataba huu lazima pia kilipwe kwako na muuzaji.
