Kununua fanicha mpya kawaida ni tukio la kufurahisha, linalotarajiwa, njia ya kusasisha mambo ya ndani na kwa kiwango fulani hata mtindo wa maisha. Lakini hali inaweza kutokea wakati unataka kurudisha moja ya samani zilizonunuliwa - sofa - kurudi dukani. Je! Hii inawezaje kufanywa?
Muhimu
- - angalia;
- - pasipoti;
- - kununua mashahidi.
Maagizo
Hatua ya 1
Tafuta ikiwa unastahiki kurudisha sofa na kurudisha pesa zako. Ikiwa haukununua zaidi ya wiki mbili zilizopita, basi hii inaweza kufanywa bila kujali ubora wa bidhaa. Sheria inakupa fursa ya kughairi ununuzi ikiwa kitu hicho hakikupenda. Lakini wakati huo huo, sofa lazima iwe sawa, bila athari za matumizi - scuffs, stains na uharibifu mwingine.
Samani yenye kasoro, kama ile ambayo umepata uharibifu, unaweza kurudi wakati wa kipindi cha udhamini. Inaweza kupatikana katika nyaraka za jambo hilo, imedhamiriwa na mtengenezaji ndani ya mfumo ulioanzishwa na sheria - kutoka mwaka mmoja hadi miwili.
Hatua ya 2
Ikiwa sofa yako inakidhi mahitaji yaliyoainishwa hapo juu, nenda dukani na risiti yako na pasipoti. Ikiwa risiti haijahifadhiwa, itakuwa ngumu zaidi kurudishiwa pesa. Kisha utahitaji kuleta shahidi kuthibitisha ununuzi. Wengine hutegemea nia njema ya muuzaji - anaweza asikubali ukweli wa ununuzi bila risiti, lakini wewe, kwa upande wake, unaweza kwenda kortini kudhibitisha ukweli wa ununuzi wa bidhaa.
Hatua ya 3
Tafadhali chagua njia ya kulipa ya fanicha zilizorejeshwa. Unaweza kupata mfano kama huo bila kasoro au kurudisha pesa zako. Uamuzi ni wako, muuzaji hawezi kukulazimisha mwenyewe. Isipokuwa inaweza kuitwa hali wakati sofa za chapa hiyo zimeisha - fidia tu ya pesa au chaguo la mtindo mwingine, labda na malipo ya ziada, inabaki.
Hatua ya 4
Ikiwa duka linakataa kufuata mahitaji yako, wasiliana na idara ya ulinzi wa watumiaji wa karibu. Wafanyikazi wake watakushauri juu ya jinsi ya kuendelea. Wakati huo huo, uwe tayari kulipa gharama za kisheria, kwa mfano, uchunguzi wa wataalam wa sofa ya hali ya chini. Lakini katika hali nyingi, shida hutatuliwa bila jaribio baada ya mazungumzo na usimamizi wa duka.
