Watu wanapendelea kusikia matamko mazuri juu ya sifa zao au juu ya matokeo ya kazi iliyofanywa. Lakini wakati mwingine ni ngumu kufanya bila maoni, haswa linapokuja suala la kusimamia timu na kutatua shida za uzalishaji. Moja ya siri ya mawasiliano madhubuti ni uwezo wa kutumia sheria za ukosoaji mzuri.
Tathmini hali hiyo kwa usahihi
Sababu ya kukosolewa mara nyingi ni hali maalum ambayo mtu alifanya makosa. Kabla ya kutoa maoni, ni muhimu kuelewa ikiwa, kwa kanuni, hali hii inaweza kubadilishwa. Hakutakuwa na faida yoyote kutoka kwa tathmini hasi ikiwa haiwezekani kurekebisha hali hiyo. Katika kesi hii, ni bora kujiepusha na ukosoaji kabisa, tukijipunguza kuelezea majuto kwa yale ambayo tayari yametokea, lakini hayawezi kubadilishwa.
Chagua mahali na wakati wa kukosolewa
Moja ya sheria kuu za ukosoaji mzuri ni kuchagua mahali na wakati mzuri wa mazungumzo. Kuonyesha hadharani kutoridhika na vitendo vya mfanyakazi au, kwa mfano, mwenzi wa ndoa, kunaweza kusababisha hasira halali na uchokozi wazi. Uchunguzi ni bora kufanywa kwa kukosekana kwa watazamaji, kwa faragha. Katika kesi hii, kuna uwezekano mkubwa kwamba mtu huyo atatupwa kwa mazungumzo kwa njia nzuri na atagundua ukosoaji huo vya kutosha.
Anza na sifa
Ukosoaji utakuwa wa kujenga ikiwa utaanza kwa kumsifu mkosaji. Mwanzoni mwa mazungumzo, ni bora kuzingatia nguvu za utu wake na kuonyesha shukrani kwa sifa halisi. Mwanzo huu wa mawasiliano huondoa kizuizi cha kisaikolojia na huweka mhemko mzuri. Kwa hivyo, maneno ya haki yaliyotolewa baada ya sifa yatatambuliwa bila mvutano na uchokozi, ambayo inaweza kuharibu uhusiano.
Kuwa na malengo
Wakati wa kutoa maoni ya kukosoa, mtu anapaswa kuwa na lengo kadiri iwezekanavyo. Tathmini ya mtu na tendo lake, kwa kweli, linaweza kuathiriwa na mtazamo kuelekea yule aliyefanya kosa, kwa mfano, uhasama wa kibinafsi. Lakini kukasirika kunapaswa kuonyeshwa juu ya hafla fulani: mapungufu katika kazi, tabia mbaya, na kadhalika. Mpito wa haiba, ambayo mkosoaji haizingatii sana malengo ya shughuli hiyo, lakini kwa tabia za wakosoaji, mara nyingi husababisha mzozo kati ya watu.
Toa nafasi
Kwa kuwa ulianza kumkosoa mtu kwa kitu ambacho kinaweza kubadilishwa, mpe nafasi ya kurekebisha kosa. Jadili hali hiyo kwa pamoja na eleza njia za kuibadilisha. Ikiwa ni lazima, toa msaada wako. Mtazamo huu kuelekea ushirikiano wa kujenga hufanya iwezekane kuelezea makosa katika fomu sahihi.
Baada ya ukosoaji mzuri kama huo, mtu hataweza tu "kuokoa uso", lakini ana uwezo wa kuongeza kujistahi kwake. Faida kuu ya njia inayofaa ya kukosoa ni kwamba inadumisha uhusiano, inapunguza uwezekano wa migongano ya uharibifu na inadumisha ufanisi mkubwa katika kutekeleza majukumu ya uzalishaji linapokuja mawasiliano ya biashara.
