Huduma ya kijamii inakusudiwa sio tu kulipa mafao ya watoto, bali pia kutoa msaada kwa vikundi vya watu walio katika mazingira magumu. Upeo wa huduma ni kubwa sana na inaenea hadi kufikia msaada kwa wastaafu walio na upweke na walemavu.
Ikiwa ghafla mtu anahitaji msaada wa mfanyakazi wa kijamii, basi mwanzoni anapaswa kuwasiliana huru na Kituo cha Usaidizi wa Jamii (CSP) mahali pa kuishi.
Orodha ya nyaraka zinazohitajika
Wakati wa kuwasiliana na wewe, lazima uwe na kifurushi kifuatacho cha hati.
1. Pasipoti na nakala yake.
2. Cheti cha hali ya afya iliyotolewa na daktari wa wilaya.
3. Hati kutoka kwa mfuko wa pensheni kuhusu kupokea pensheni.
4. Hati inayothibitisha uwepo wa kibali cha makazi (cheti kinachoonyesha nani na wapi mstaafu anaishi).
5. Cheti kinachothibitisha ulemavu, ikiwa ipo.
Baada ya hati zote kuthibitishwa, mfanyakazi wa kijamii atapewa mwombaji.
Washiriki wa Vita Kuu ya Uzalendo na walemavu, na vile vile wale wanaofanana nao, wanakubaliwa bila foleni; watu ambao wanaishi peke yao katika umri wa miaka 80 (walemavu kutoka 70); walemavu waliojeruhiwa wakati wa uhasama; raia mmoja kutambuliwa kama mlemavu na kunyimwa msaada na huduma ya nje.
Vipaumbele ni pamoja na:
- wenzi mmoja wa maveterani wa vita, visivyo vya Vita Kuu ya Uzalendo;
- wahasiriwa wa mfiduo wa mionzi kuhusiana na janga la Chernobyl, na vile vile wale wanaofanana nao;
- wahasiriwa wa ukandamizaji wa kisiasa.
Walengwa wanaoishi na familia zao watapata msaada kutoka kwa kituo cha kijamii ikiwa tu wanafamilia watatambuliwa kama walemavu, wamefikia umri wa kustaafu, au mhitaji hubaki peke yake kwa muda mrefu.
Orodha ya huduma zinazohitajika
Wakati wa kuwasiliana na CSP, mtu husaini makubaliano ya utoaji wa msaada wa kijamii kwake. Huduma za kijamii lazima zihakikishe kuwa majukumu yafuatayo yanatimizwa:
1. Msaada katika ukarabati na kusafisha nyumba.
2. Kupika na kulisha.
3. Msaada katika utoaji na ununuzi wa chakula, bidhaa zilizotengenezwa na dawa (hadi kilo 4).
4. Kujazwa tena kwa vifaa vya maji, sanduku la moto la tanuru.
5. Uwasilishaji wa nguo kwa mtu anayehitaji kusafisha kavu na kurudisha nyuma.
6. Msaada katika kulipia bili za matumizi.
7. Uwasilishaji wa fasihi, msaada katika kuandika barua.
8. Utoaji wa msaada wa kijamii na matibabu.
9. Kutoa msaada katika kupata elimu na ajira.
11. Msaada katika kuandaa mazishi na kuandaa nyaraka za kutekeleza huduma za mazishi.
12. Msaada wa kisheria - utayarishaji wa nyaraka za kibinafsi.
Ikiwa mtu anayehitaji anaendelea kuongezeka, huenda hospitalini kwa hospitali ya siku, basi mfanyakazi wa kijamii analazimika kumtembelea mgonjwa mara mbili kwa wiki. Pia, ikiwa mtu amelazwa kitandani na anahitaji huduma ya matibabu kila wakati, basi kituo cha usaidizi wa kijamii kinalazimika kumshirikisha mtu na elimu ya matibabu kwake.
Huduma zilizoorodheshwa hapo juu zimejumuishwa katika orodha ya lazima ya huduma zinazotolewa na kituo cha kijamii. Chochote kinachohitajika kwa ziada kinalipwa kando.
