Kiashiria cha kiwango cha juu cha uzalishaji na ubora wa bidhaa ni risiti na biashara ya cheti cha ubora wa kimataifa. Kwa hili, biashara lazima itekeleze mfumo wa ubora ambao unakidhi mahitaji ya kiwango cha kimataifa cha ISQ 9000.
Maagizo
Hatua ya 1
Changanua jinsi maswala ya ubora wa bidhaa ni muhimu kwa biashara yako. Tathmini jinsi inavyohitajika kutekeleza mfumo wa ubora na kuwatenga kesi za kurudishwa kwa bidhaa zenye kasoro, malalamiko na malalamiko kutoka kwa wauzaji na watumiaji. Vyeti kulingana na mfumo wa ubora wa kimataifa ni muhimu sio tu kwa kampuni hizo zinazozalisha idadi kubwa ya bidhaa zenye kasoro na zenye ubora wa chini. Inahitajika pia na wale ambao wanataka kuongeza hadhi yao kwenye soko na wana nafasi ya kuwa wauzaji wa biashara kubwa, ambayo uwepo wa cheti kama hicho kutoka kwa washirika wa biashara ni sharti.
Hatua ya 2
Soma habari kuhusu safu ya viwango vya kimataifa vya ISQ 9000. Kwa nakala za nyaraka zinazosimamia mahitaji ya ubora, omba kutoka kwa mashirika ya usimamiaji wa eneo au shirikisho. Tembelea tovuti ya Shirika la Viwango la Kimataifa.
Hatua ya 3
Tuma wataalamu kwa mafunzo au mwalike mshauri, ambaye chini ya uongozi wake mfumo wa ubora utatengenezwa na kutekelezwa katika biashara yako. Chagua mshauri anayefahamu ugumu wa uzalishaji na uwanja wa shughuli za kampuni. Angalia kuwa ana uzoefu unaofaa. Mshauri anaweza kuwa hahusiki katika maendeleo. Ikiwa una ujasiri katika sifa za wafanyikazi wako, anaweza kuwafundisha tu. Wafanyikazi wako wataendeleza na kutekeleza mfumo wa ubora kwa kujitegemea.
Hatua ya 4
Wakati wa kuanzisha mfumo katika uzalishaji, fundisha wafanyikazi wote wa kampuni wanaohusishwa na utendaji wa kazi ambao unaathiri ubora wa bidhaa ya mwisho. Tengeneza hati za kienyeji ambazo zinaweka mahitaji ya vigezo na ubora wa bidhaa au huduma zinazotolewa, mbinu ya ukaguzi wa kufuata viwango vinavyotekelezwa.
Hatua ya 5
Shirikisha washauri wa nje ambao watatathmini mfumo wa ubora wa kampuni kwa kufuata viwango vya kimataifa. Endeleza mahitaji maalum ya ubora kwa kila mchakato wa utengenezaji unaohusiana na wateja, muundo na maendeleo, ununuzi, utengenezaji, udhibiti wa vifaa vya kudhibiti na kudhibiti.
Hatua ya 6
Chagua mtu atakayesimamia utekelezaji wa mfumo wa usimamizi wa ubora. Katika muundo wa shirika, ni pamoja na idara ambayo itafanya ukaguzi wa ndani. Tathmini utendaji wa mfumo, urekebishe kama inahitajika kuondoa uwezekano wa ndoa.
Hatua ya 7
Wasiliana na chombo cha udhibitisho ambacho kitafanya ukaguzi wa vyeti. Baada ya ukaguzi wa mafanikio, kampuni yako itapokea cheti cha ubora. Katika siku zijazo, kuithibitisha, utahitaji kufanya ukaguzi wa ndani wa mara kwa mara na kufuatilia ufanisi wa mfumo wa ubora unaotekelezwa katika biashara hiyo.
