Una haki ya kukataa kifungu ambacho ni barua ya ndani. Hii inaweza kuhitajika wakati yaliyomo hayana shaka, kiwango cha pesa kwenye utoaji hailingani na thamani ya uwekezaji, au kwa sababu tu ulibadilisha nia yako juu ya ununuzi wa bidhaa ambazo ulitumwa kwako na kifurushi.
Maagizo
Hatua ya 1
Haki yako ya kukataa kifurushi imeainishwa katika kifungu cha 45 cha Amri ya Serikali ya Shirikisho la Urusi Nambari 221 ya tarehe 15 Aprili 2005 "Kwa idhini ya sheria za utoaji wa huduma za posta". Inasema kwamba wewe au mwakilishi wako unaweza kuchagua kutoka kwa kitengo chochote cha posta. Ili kudhibitisha kukataa, tafadhali weka alama kwenye kisanduku kinachofaa kwenye maandishi. Katika tukio ambalo unakataa kufanya hivyo, alama kama hiyo inaweza kufanywa na mfanyakazi wa ofisi ya posta.
Hatua ya 2
Ikiwa kifurushi hicho ni bidhaa ya posta ya kimataifa, ripoti kukataa kwako kwa mamlaka ya forodha iliyotuma ilani ya forodha.
Hatua ya 3
Katika tukio ambalo kifurushi kilipeleka bidhaa zilizonunuliwa kwa kutumia aina ya kuuza ya mbali, kwa mfano, iliyonunuliwa kutoka duka la mkondoni, Sheria ya Shirikisho "Juu ya Ulinzi wa Haki za Watumiaji" inatumika. Kulingana na Sanaa. 26.1, una haki ya kujiondoa kwenye ununuzi wakati wowote kabla ya kupokea bidhaa. Ikiwa bidhaa zimeonekana kuwa na ubora duni au hazikukufaa, malipo hayo hutolewa ndani ya siku 7. Ukikataa kifurushi kabla ya kukipokea, unaweza kudai kurudisha kiasi cha malipo kilicholipwa kwako. Katika kesi hii, gharama zinazohusiana na uwasilishaji na upelekaji wa kifungu zitatolewa kutoka kwake.
Hatua ya 4
Mtumaji hulipa ada ya kifurushi kilichotumwa na usafirishaji wa wazi (EMS). Kataa kifungu kama hicho, na pia uweke alama kwenye notisi. Hakuna adhabu kwa sehemu ya Kirusi Post kwa kukataa, lakini zinaweza kutolewa kwa makubaliano ya ununuzi na uuzaji. Kwa hivyo, tafadhali soma hati hii kwa uangalifu kabla ya kuweka agizo.
Hatua ya 5
Post ya Urusi pia inaongozwa na hati inayoitwa Utaratibu wa Kukubali, Uwasilishaji na Kukabidhi Barua ya Sehemu ya Ndani. Katika kifungu cha 4.3 inasemekana ikiwa haiwezekani kupeleka kifurushi, kinahifadhiwa katika ofisi ya posta kwa mwezi mmoja, na kisha kurudishwa kwa gharama ya mtumaji. Ikiwa mtumaji anakataa kulipia usafirishaji, huhamishiwa kwa uhifadhi wa muda kati ya zile ambazo hazijadaiwa. Wale. unaweza kupuuza usafirishaji uliowasilishwa na usionekane kwa barua.
