Ikiwa, baada ya kununua bidhaa ya dawa, inakuwa muhimu kuirudisha kwa duka la dawa, sheria iko upande wa mteja. Lakini wauzaji hawakubaliani kila wakati na hii.
Kurudi kwa dawa ya hali ya chini
Kulingana na sheria ya Shirikisho la Urusi, tunaweza kusema kwa hakika kuwa kurudi kwa dawa ni marufuku. Lakini hii inatumika tu kwa bidhaa bora.
Sheria "Juu ya Ulinzi wa Haki za Mtumiaji" inasema kwamba bidhaa kama hiyo inaweza kurudishwa kwa duka la dawa, lakini ikiwa tu itapatikana ikiwa na kasoro. Mwisho ni pamoja na kumalizika kwa maisha ya rafu ya dawa, tofauti kati ya rangi, harufu, saizi na data iliyoainishwa katika maagizo.
Dawa hiyo inachukuliwa kuwa hatari na isiyofaa kutumiwa, na ikiwa kofia haipo, kuna nyufa zinazoonekana kwa macho. Kifurushi kinaweza kukosa maagizo ya matumizi au uwekaji lebo. Katika kesi hii, mnunuzi ana haki ya kudai marejesho ya pesa zilizolipwa au kubadilisha bidhaa kwa mwingine.
Ikumbukwe kwamba bidhaa bora haziwezi kurudishwa au kubadilishwa, hii imeandikwa katika hati za sheria.
Jinsi ya kurudisha dawa isiyo na ubora
Inawezekana kurudi dawa hiyo chini ya hali nyingine. Mara nyingi, wafamasia huuza kwa hiari bidhaa ya dawa. Katika hali hii, unaweza kurudisha dawa na kuibadilisha au kuirudisha. Tunaweza kusema kwamba daktari hakuonya juu ya athari za dawa na ubishani kwa matumizi yake, na mnunuzi ana hizo. Hiyo ni, dawa kama hiyo imekatazwa tu na inaweza kusababisha shida za kiafya na hata kifo cha mtu.
Kwa kweli, hii itahitaji taarifa iliyoandikwa kutoka kwa daktari kwamba hakumjulisha mgonjwa kamili juu ya athari ya dawa. Kwa kuongezea, shahidi atahitajika kudhibitisha kuwa wauzaji wa duka la dawa hawakuonya watumiaji juu ya athari mbaya. Vinginevyo, ikiwa ghafla dawa kama hiyo husababisha athari mbaya au kifo, wafanyikazi wa duka la dawa wanaweza kuwa na hatia ya jinai.
Unaweza kubadilisha dawa ikiwa mfamasia atakosea, wakati, kwa mfano, gel iliuzwa badala ya cream, ambayo ni kwamba ilichanganywa bila kukusudia.
Ikiwa unakataa kurudisha dawa, unaweza kuwasiliana na Rospotrebnadzor, Jumuiya ya Ulinzi wa Haki za Watumiaji. Katika kesi hii, utahitaji kutoa data yako, ambatanisha risiti, hati.
