Mnamo 1998, Serikali ya Shirikisho la Urusi iliamua kwamba kurudi na kubadilishana dawa kwa duka la dawa haiwezekani. Mnamo 2005, Wizara ya Afya na Maendeleo ya Jamii ilitoa agizo linalolingana chini ya # 785. Lakini wakati huo huo kuna uhifadhi - "bidhaa lazima iwe ya ubora mzuri." Kulingana na hii, bado kuna nafasi ya kurudisha dawa kwenye duka la dawa. Unahitaji tu kujua katika hali gani inawezekana.
Muhimu
- - Dawa;
- - kifurushi;
- - mafundisho;
- - shahidi;
- - hitimisho kutoka kwa daktari;
- - kitabu cha hakiki na maoni;
- - msimamo wa habari.
Maagizo
Hatua ya 1
Unaweza kurudisha dawa kwenye duka la dawa ikiwa unapata upungufu. Hii ni pamoja na: - ukosefu wa maagizo; maisha ya rafu yaliyokamilika; - tofauti kati ya kuonekana kwa dawa na maelezo ya sifa zake katika maagizo; - ufungaji mbovu; - kasoro katika uwekaji lebo; - kutolingana kwa maisha ya rafu (mfululizo) kati ya msingi (bomba, chupa, ampoule) na ufungaji wa sekondari (kadibodi).
Hatua ya 2
Ikiwa unapata upungufu wowote ulioorodheshwa, chukua dawa kwa duka la dawa, uliza ubadilishe kwa sawa au urudishe pesa.
Hatua ya 3
Ikiwa ombi lako halitolewi, tafadhali rejelea Sheria ya Kulinda Watumiaji, Kifungu cha 18. Dawa yoyote ya dawa lazima iwe na stendi ya habari, chukua nakala ya sheria hii na ujuane na mfamasia nayo.
Hatua ya 4
Ikiwa ombi lako limekataliwa zaidi, uliza kumpigia mkuu wa duka la dawa au naibu wake. Eleza kila kitu kwake kwa undani. Waambie wasiliana na Rospotrebnadzor.
Hatua ya 5
Omba kitabu cha hakiki na maoni, andika maelezo yako (jina na anwani) na kiini cha hali hiyo. Onyesha kwamba ikiwa ombi lako halijaridhika ndani ya siku 5, utakwenda kortini na taarifa ya madai
Hatua ya 6
Hakikisha kuandika tena data ya duka la dawa kutoka kwa stendi: jina, anwani, jina kamili la kichwa, nambari ya simu ya Rospotrebnadzor. Hii itaonyesha kuwa uko tayari kwenda njia yote ikiwa utakataa.
Hatua ya 7
Ikiwa dawa hiyo ina ubora mzuri, basi unaweza kuirudisha kwa duka la dawa ikiwa tu kuna kosa la mfamasia. Kwa mfano, unahitaji kununua marashi yaliyotibiwa, na wakakupa cream. Katika kesi hii, mara moja uliza ubadilishe dawa. Na uthibitisho wa kutokuwa na hatia kwako inaweza kuwa dawa kutoka kwa daktari au shahidi.
Hatua ya 8
Wakati wa kununua dawa bila dawa, unapaswa kushauriwa juu ya ubadilishaji. Wafamasia mara nyingi hupendekeza dawa kwa usalama wake. Nyumbani, mteja hugundua kuwa bidhaa hiyo haipaswi kutumiwa. Katika kesi hii, unaweza kubadilisha dawa kwenye duka la dawa ikiwa kuna maoni yanayofanana kutoka kwa daktari anayehudhuria na shahidi. Kwa hivyo, katika kesi hii, itakuwa ngumu kwako kubadilisha dawa.
