Ikiwa kitu kilichonunuliwa, baada ya kukileta nyumbani, hakikufaa, una haki ya kukibadilisha kwa mfumo wa sheria ya sasa. Kwa njia, unaweza kurudi na kubadilisha kitu hata ukinunua katika duka la mkondoni. Kunaweza kutokea maswali tu juu ya malipo ya kazi ya mjumbe. Lakini hii ni kesi maalum, ambayo kila duka hutatua kwa njia yake mwenyewe.
Muhimu
- - mauzo au hundi ya mtunza fedha;
- - pasipoti.
Maagizo
Hatua ya 1
Ikiwa bidhaa hiyo (isiyo ya chakula) iliyonunuliwa dukani haikukubali kwa sababu yoyote, irudishe kwa duka. Kwa upande wako kuna Sheria ya Shirikisho juu ya Haki za Mtumiaji Namba 212, ambapo, kulingana na Kifungu cha 25, unaweza kubadilishana bidhaa zenye ubora unaofaa. Ili kufanya hivyo, unahitaji kuwasiliana na duka ndani ya wiki mbili tangu tarehe ya ununuzi. Wakati huo huo, kitu yenyewe lazima kiwe cha uwasilishaji: vitambulisho na vitambulisho, ufungaji lazima uhifadhiwe, haipaswi kuwa na athari za kutumia kitu hiki. Weka risiti yako pia, na ukipoteza, leta mtu ambaye anaweza kuthibitisha ununuzi huo.
Hatua ya 2
Ikiwa muuzaji hana malalamiko juu ya bidhaa iliyorudishwa, utarejeshwa gharama ya bidhaa hiyo. Ikiwa unataka kubadilisha kitu kwa thamani sawa, kwa mfano, saizi tofauti au rangi, bado utalazimika kurudisha kipengee kwanza. Na kisha sajili tena ununuzi. Usisahau tu pasipoti yako, bila ambayo haiwezekani kurudisha bidhaa.
Hatua ya 3
Lakini Sheria inalinda haki za sio mnunuzi tu, bali pia muuzaji. Sio kila kitu kinachoweza kurudishwa na kubadilishwa. Kwa mfano, baada ya kununua gari, vifaa vya nyumbani, fanicha, na bidhaa ngumu ngumu, ni ngumu sana kuzirudisha dukani. Zimefunikwa na kipindi cha udhamini ambacho unaweza kuomba ukarabati wa bure. Huwezi kubadilishana na kurudisha dawa, vitu vya usafi wa kibinafsi, manukato na vipodozi, chupi, soksi na tights. Ikiwa una sababu nzuri ya kuamini kuwa vifaa vyenye kasoro viliuzwa kwako hapo awali, unaweza kuagiza uchunguzi huru. Ikiwa hitimisho lake sanjari na yako, muuzaji atalazimika kuchukua bidhaa hizo, kurudisha pesa kwako, pamoja na kulipia huduma za wataalam.
Hatua ya 4
Ikiwa unataka kubadilisha kitu kikiwa katika hali nzuri baada ya matumizi kwa bidhaa yoyote inayofanana au kitu kingine chochote, tumia rasilimali ambapo vitu vipya na vilivyotumiwa vinauzwa na kubadilishwa. Kwa mfano, mtoto ameachwa na stroller, ambayo haina maana kuuza - ni ya bei rahisi, lakini unaweza kuibadilisha, kwa mfano, kwa ufungaji wa nepi mpya. Huko unaweza pia kubadilishana vitu vipya ambavyo haviwezi kurudishwa dukani, lakini vinaweza kubadilishwa kwa bidhaa kama hiyo ya saizi inayofaa, rangi, n.k.
