Mzazi wa mtoto anayehudhuria taasisi ya shule ya mapema ana wasiwasi juu ya jinsi mchakato wa kumlea mtoto katika chekechea unaendelea, yuko katika hali gani, jinsi anavyolishwa, analala wapi, n.k. Na ikiwa kitu hailingani na mzazi katika kazi ya chekechea, ana haki ya kuandika malalamiko.
Maagizo
Hatua ya 1
Ikiwa malalamiko ni dhidi ya mwalimu, mara nyingi huandikwa kwa jina la mkuu wa chekechea. Kweli, ikiwa mzazi anahitaji kulalamika juu ya meneja, basi malalamiko yanaweza kuwasilishwa kwa Kamati ya Elimu ya Wilaya, kwa ofisi ya mwendesha mashtaka, Rospotrebnadzor na taasisi zingine za serikali.
Hatua ya 2
Mara nyingi, kwa kweli, malalamiko huwasilishwa haswa dhidi ya kazi ya chekechea yenyewe, i.e. juu ya kichwa, kwa kuwa mkuu wa taasisi ya shule ya mapema au naibu wake anahusika na lishe ya watoto, ubora wa bidhaa na menyu, kwa idadi ya watu wanaotembelea kikundi, kwa hatua za kuzuia magonjwa. Pia, wazazi mara nyingi wanalalamika juu ya unyang'anyi haramu. Karibu kila mtu anayemweka mtoto wake katika chekechea anakabiliwa na ukweli kwamba analazimika kutoa kiasi fulani cha pesa kwa mahitaji ya taasisi hiyo. Kwa kweli, mahitaji haya hayana msingi wa kisheria, na unayo haki ya kukataa, kwani michango ni ya hiari kabisa.
Hatua ya 3
Kwanza, kabla ya kufungua malalamiko, unapaswa kufikiria kwa uangalifu, labda itawezekana kusuluhisha mzozo huo kwa amani kupitia mazungumzo na mkuu wa taasisi. Mara nyingi kuna vitisho vya kuandika malalamiko, wakati mwingine ni bora zaidi kuliko malalamiko yenyewe … Kwa kuwa meneja anaelewa kuwa malalamiko yatajumuisha vitendo kadhaa vya mamlaka ya juu, kutakuwa na hundi, nk.
Hatua ya 4
Ikiwa mzozo haujasuluhishwa, njia bora ni kuandika malalamiko. Wapi kuandika - inategemea hali maalum, juu ya hoja zilizoelezwa. Kwa mfano, malalamiko juu ya ukusanyaji haramu wa pesa ni jambo kwa ofisi ya mwendesha mashtaka. Ukiukaji wa joto, disinfection, serikali za lishe ni uwanja wa shughuli za Rospotrebnadzor. Kwa kweli, unaweza kwanza kutuma malalamiko kwa Kamati ya Elimu, wanaweza pia kusaidia kuhusu mizozo. Hatua bora, kwa kweli, itakuwa malalamiko ya pamoja, kwani ni jambo moja wakati mtu mmoja analalamika, na ni jambo lingine wakati ni pamoja … Malalamiko kama haya yanavutia zaidi na mara nyingi husababisha sauti kubwa. Katika malalamiko, ni bora kufupisha hoja juu ya sifa, kwani kadiri ushahidi na ukweli unavyozidi kuongezeka, athari inazalisha zaidi. Na hakikisha kuandaa malalamiko katika nakala mbili, ya pili inapaswa kubaki na wewe kama uthibitisho kwamba malalamiko yamekubaliwa kwa kuzingatia.
