Mawasiliano na magaidi inahitaji kutoka kwa mjadiliano, kwa kuongeza kuwa na maarifa ya kisaikolojia na ufundishaji, uwajibikaji na usawa. Ustadi wake uko katika uwezo wa kugundua na kuondoa ujanja wa wahalifu, kuwarudisha kwenye vita vya maneno. Mada kuu ya mazungumzo ni kupunguza idadi ya mateka, kila mmoja ametolewa ambayo ni mafanikio yaliyopatikana na mjadiliano.
Maagizo
Hatua ya 1
Kujadiliana na magaidi ni kazi ngumu na ngumu inayojumuisha upakiaji mwingi wa neva. Mazungumzo, katika kesi ya mazungumzo marefu, lazima awe na wanafunzi ambao huchukua nafasi yake mara kwa mara.
Hatua ya 2
Washauri wote wanahitaji kuunda mazingira ya burudani, huduma ya matibabu na chakula. Ni watu waliohusika katika hafla hii na viongozi wa operesheni ya kutolewa kwa mateka wanaweza kuwa katika makao makuu ya mazungumzo. Msongamano na kelele katika chumba ambacho wafanya mazungumzo wanafanya kazi yao huingiliana na mazungumzo ya utulivu na laini.
Hatua ya 3
Katika hatua ya kwanza ya mazungumzo, ni muhimu kufupisha habari ya awali juu ya hali ya sasa. Baada ya kuamua kujadili na kuchagua mazungumzo, ni muhimu kukusanya data zaidi juu ya mzozo na, baada ya kuamua mbinu za kufanya mazungumzo, kuanzisha mawasiliano na wahalifu.
Hatua ya 4
Inahitajika, kwa kutumia ushawishi wa kisaikolojia na ufundishaji kwa magaidi, kuwashawishi waachane na mpango wa jinai, na hivyo kufikia utulivu wa hali hiyo. Ni muhimu kujadili mahitaji yaliyotolewa na kikundi cha wahalifu na kukubalika kwao, kupata maelewano.
Hatua ya 5
Ili kuchelewesha matumizi ya nguvu na wahalifu wenye silaha, mazungumzo yanafanywa kwa madhumuni ya kufunika. Wakati wa mazungumzo haya, shughuli za ujasusi, utendaji na utaftaji hufanywa. Ikiwa lazima ushughulike na mtu mgonjwa wa akili, kuiga mazungumzo hufanywa, kwa lengo la kuondoa ukali. Hapa inapaswa kueleweka kuwa hakuna mada yoyote ya mazungumzo ambayo itashughulikia sehemu ya kimantiki ya mazungumzo na kuwajibika kwa matendo yao.
Hatua ya 6
Sentensi na misemo inayotumiwa wakati wa kuwasiliana na magaidi inapaswa kuwa ya rangi nzuri. Huwezi kusema: "Hii haiwezekani", "Hapana", "Huwezi", "Siwezi". Unapaswa kuongea kila wakati, bila kufanya mapumziko marefu, kwani watu ambao wanafanya mazungumzo, kama sheria, hawapigi risasi.
Hatua ya 7
Haikubaliki kutathmini utu wa gaidi na kuudharau wakati wa mazungumzo. Inahitajika kujibu madai yake kwa usahihi iwezekanavyo. Unapaswa kutumia vishazi kama "Nakuamini," "Nitajaribu kukusaidia," "Niko tayari kukusikiliza," "Niko tayari kuzungumza na wewe," kwa sababu magaidi kimsingi wanapenda kufikia makubaliano.
Hatua ya 8
Kusubiri kwa muda mrefu kutimizwa kwa mahitaji yaliyowekwa mbele kukasirisha wahalifu. Wakati huo huo, hata ikiwa wavamizi wamethibitisha kuwa wako tayari kuua mateka, nguvu haiwezi kutumika.
